1. Objetivo do Site
O site da Tonâme tem como finalidade apresentar e comercializar joias e acessórios, bem como disponibilizar informações institucionais, conteúdos e canais de atendimento ao cliente.
2. Cadastro e Informações do Usuário
Para realizar compras em nosso site, poderá ser necessário o fornecimento de dados pessoais, os quais deverão ser verdadeiros, completos e atualizados.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e compromete-se a manter seus dados atualizados sempre que necessário.
A Tonâme reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações incorretas, incompletas ou suspeitas de fraude.
3. Uso da Plataforma
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente, sendo vedado:
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Utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos;
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Violar direitos da Tonâme ou de terceiros;
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Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização;
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Inserir conteúdos maliciosos ou que comprometam o funcionamento da plataforma.
4. Produtos e Informações
A Tonâme empenha-se para que todas as informações, descrições e imagens dos produtos sejam apresentadas com máxima fidelidade.
Entretanto, pequenas variações de tonalidade, brilho ou proporção poderão ocorrer em razão de configurações de tela, iluminação fotográfica ou características naturais das peças.
A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque.
5. Preços e Pagamentos
Os preços apresentados no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando-se sempre os pedidos já concluídos.
As condições de pagamento disponíveis serão informadas no momento da compra, sendo processadas por intermediadores e plataformas seguras de pagamento.
6. Entrega e Envio
Os prazos e modalidades de entrega são informados durante o processo de compra e poderão variar conforme a localidade, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto.
A Tonâme não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como transportadoras, eventos climáticos ou situações de força maior.
7. Trocas e Devoluções
As condições para trocas, devoluções e exercício do direito de arrependimento seguem a política específica disponível na página Trocas e Devoluções do site.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, identidade visual, fotografias e materiais institucionais, é de propriedade exclusiva da Tonâme, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa.
9. Limitação de Responsabilidade
A Tonâme empenha-se para manter o site em pleno funcionamento, porém não garante que o acesso ocorrerá de forma ininterrupta ou livre de eventuais erros técnicos.
O usuário reconhece que o uso do site ocorre por sua conta e risco, dentro dos limites previstos pela legislação aplicável.
10. Alterações dos Termos
A Tonâme poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando melhorias operacionais, adequações legais ou atualização de serviços.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail:
